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Code ROME : K1221
L' Écoutant social assure l'accueil, l'information et l'orientation des personnes en précarité.
Réceptionne les demandes par téléphone ou en entretien physique
Aide à identifier les besoins pour orienter les personnes vers les services appropriés
Assure un suivi régulier des cas pour garantir une aide continue
Actualise et renseigne une documentation détaillée et confidentielle des cas traités