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Description du métier Médiateur administratif / Médiatrice administrative

Code ROME : K1229

Le médiateur administratif facilite les interactions entre les citoyens et l'administration publique.

Facilite la communication et résout les conflits entre les citoyens et les services administratifs

Assure la médiation dans des situations complexes impliquant plusieurs parties

Informe les citoyens sur leurs droits et les démarches administratives

Contribue à l'amélioration des procédures administratives pour prévenir les conflits futurs

Organise et anime des sessions de médiation pour clarifier les situations litigieuses

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