Description du métier Directeur / Directrice d'unité de services au public

Code ROME : M1304

Le Directeur d'unité de services au public planifie, organise, dirige et contrôle les activités de l'unité pour s'assurer que les services soient rendus et garantir la satisfaction du public.

Dirige et coordonne les activités de l'unité de services au public

Met en œuvre la stratégie et les orientations générales de la structure

Développe des stratégies locales pour améliorer la qualité des services offerts

Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'unité

Établit des partenariats avec des organismes externes pour renforcer la qualité des services

Gère le budget et les ressources financières de l'unité

Appellations fréquentes du métier

Directeur / Directrice d'agence postale
Responsable d'unité de gestion de l'emploi
Responsable de structure d'insertion socioprofessionnelle
Directeur / Directrice de mission locale
Directeur / Directrice de PAIO - Permanence d'Accueil d'Information et d'Orientation
Directeur / Directrice d'agence France Travail
Responsable d'unité de gestion d'organisme de protection sociale
Responsable de maison de l'emploi
Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise ou d'unité de services au public
Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public