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Description du métier Personnel Navigant Commercial (PNC)

Code ROME : N2101

Doté d'un excellent relationnel, démontrant une bonne capacité d'écoute, de maîtrise de soi, d'adaptabilité et d'un très bon esprit d'équipe, le PNC joue un rôle essentiel dans la sécurité et le confort des passagers à bord des avions.

Assure une mission de sécurité, de sûreté, et de secourisme car il veille au respect de ces règles en cabine à bord de l'avion et applique les procédures associées en cas de nécessité ;

Assure une mission commerciale car il doit être attentif au confort des passagers en garantissant la qualité du service qui leur est rendu.

Appellations fréquentes du métier

  • Chef / Cheffe de cabine navigant aérien
  • Chef / Cheffe du personnel navigant commercial
  • Steward / Hôtesse de l'air
  • Steward / Hôtesse navigant aérien
  • Membre d'équipage de cabine
  • Technicien / Technicienne sécurité cabine de l'armée
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