Missions:
-Respecter les procédures d'accueil
-Renseigner ou orienter les personnes en fonction des demandes
-S'assurer que le lieu d'accueil soit chaleureux, propre, et veiller à la mise à disposition des documents prévus dans l'entrée
-Participer à l'accueil du résident le jour de son admission
-Transmettre les informations aux personnes concernées selon les procédures
-Noter les appels, visites et toute information reçue sur le cahier de transmission du secrétariat
Participer à la facturation du résident
-Réceptionner les chèques
-Préparer et envoyer la documentation
-Remettre le courrier aux résidents ou aux personnes désignées
-Aider les résidents dans les démarches administratives
-Assurer la frappe du courrier
-Classer les documents administratifs
-Compléter le registre des entrées
Profil recherché:
-Qualité d'écoute et de rédaction
-Maîtrise de l'outil informatique
-Esprit de synthèse et d'analyse
-Respect du secret professionnel