En qualité d'assistant(e) d'accueil/correspondant(e) RH/facturation (F/H), vous êtes le premier point de contact de l'EHPAD. Vous contribuez à l'image de l'établissement, à la qualité de l'accueil et à la fluidité de l'information, dans le respect des valeurs de bientraitance et de confidentialité.
Au-delà de l'accueil physique et téléphonique, vous êtes le correspondant privilégié :
- pour les habitants et leurs proches : du domicile à la résidence, pour les questions au quotidien et la partie administrative ;
- pour les salariés : en assurant le relais opérationnel des Ressources Humaines entre le Siège et l'établissement afin de garantir une gestion RH conforme, sécurisée et fluide.
Sous la supervision de la Direction, vous travaillez en binôme avec un autre collaborateur et vous intervenez principalement sur les missions suivantes :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs, familles, résidents et partenaires
- Assurer la gestion administrative des dossiers résidents, de l'entrée à la sortie
- Assurer la coordination RH entre le siège et la résidence :
o suivi des contrats et avenants
o gestion des visites médicales
o transmission des variables de paye au siège
- Coordonner le lien entre le siège et la résidence concernant la facturation (transmission des factures, suivi des BL et des relances.)
- Assister la direction dans les tâches administratives (comptes-rendus, convocations, élections, communication.)
Compétences:
Organisation: capacité à gérer simultanément plusieurs flux d'informations et priorités
Communication: aisance relationnelle, diplomatie, sens de l'écoute et de la reformulation
Rigueur: respect des procédures, fiabilité des données transmises
Langue Française: aisance rédactionnelle, adaptation selon le public
Outils bureautiques: bonne maîtrise d'Excel, Word, logiciels RH
- Baccalauréat requis / BTS Secrétariat ou équivalent souhaité
- Capacités à intégrer les process et à travailler en lien avec la direction et le GRH
- La connaissance des règles de base concernant le contrat de travail et la paie serait un plus
- Qualités relationnelles et d'adaptation
- Rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Bonnes capacités rédactionnelles
AUTRES INFORMATIONS:
Type de contrat : contrat à durée indéterminée (CDI) temps partiel à 0.60 % sur trois jours/semaine
Rémunération : selon profil et expérience, conforme à la convention collective applicable (CCN du 31/10/1951)
Prise de poste : dès que possible
Avantages:
- Participation au repas
- Mutuelle et Prévoyance
- Prestations Comité Social Economique (chèques vacances, chèque Cadhoc Noël, réductions tarifaires....)
- Fourniture et entretien des tenues de travail
- Prise en charge à 50% des frais des transports en commun
- Action Logement (1% logement)
- Mobilité interne
- Formation continue