Notre hôtel situé à Port-Vendres, recherche un ou une réceptionniste pour renforcer son équipe.
Les missions seront :
- Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention suivant le ""Savoir-Recevoir ibis Styles"".
- Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
- Veiller à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client
- Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Véhiculer, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel
Le poste est tournant : matin / soir / nuit et 3 jours de repos dans la semaine
Poste à pourvoir à partir du 01/05 jusqu'à fin octobre, 32h ou 39h en pleine saison selon activité
Planning à définir avec l'employeur
