Dans le cadre de l'ouverture de son nouvel établissement Kyriad à L'Isle-d'Abeau, nous recherchons un ou une réceptionniste de nuit polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.
Finalité du poste
Le/La réceptionniste de nuit polyvalent(e) est garant(e) du bon fonctionnement de l'hôtel durant la nuit. Il/Elle assure l'accueil des clients, la continuité du service, la sécurité de l'établissement ainsi que la préparation des activités du matin, dans le respect des standards de qualité et de l'image de la marque Kyriad.
Missions principales
- Accueil des clients (arrivées tardives, départs anticipés)
- Accueil téléphonique et gestion des réservations
- Gestion des emails et demandes clients
- Utilisation du PMS (MisterBooking)
- Facturation, encaissements et clôture de caisse
- Clôture journalière et transmission des consignes
- Surveillance de l'établissement et rondes de sécurité
- Nettoyage des espaces communs
- Préparation et mise en place du petit-déjeuner
Compétences requises
- Sens du service et de l'accueil client
- Autonomie, rigueur et fiabilité
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers
- Anglais professionnel requis
horaire: 23H - 06H48 / Prime de contrainte de 100€
Rejoignez une équipe dynamique et participez à l'ouverture d'un nouvel hôtel dans un environnement professionnel et accueillant.