- Accueillir les clients selon les procédures en vigueur dans le Groupe «sourire disponibilité convivialité et courtoisie» ;
- Entretenir un excellent relationnel avec les clients avec confidentialité et discrétion ;
- S'assurer du niveau de satisfaction de la clientèle conforme aux normes du Groupe Barrière et LQA ;
- Renseigner les réservations dans le logiciel 7 Rooms ;
- Informer notre clientèle des différents services de du Grand Hôtel Barrière ;
- Gérer l'accueil téléphonique
VOTRE PROFIL
- Vous arborez un sourire en toutes circonstances ?
- Vous savez faire preuve de courtoisie, d'éloquance et d'élégance ?
- Vous avez de bonnes connaissances en informatique (Pack office)
- Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
- Vous êtes à l'aise avec tout nouveau logiciel et votre anglais est courant.
- Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de la restauration et votre forte sensibilité client sont vos atouts.
- Votre « Plus » ? Votre empathie et votre sens de l'accueil.
