Vos missions sont les suivantes :
- Accueil et Check-in/Check-out : Accueillir les clients à leur arrivée, effectuer les formalités administratives, remettre les clés et gérer les départs.
- Standard téléphonique et Réservations : Répondre aux appels, prendre les réservations, renseigner les clients sur les tarifs et les services de l'hôtel.
- Gestion des réclamations : Traiter les éventuelles plaintes ou insatisfactions des clients avec diplomatie pour garantir un service de qualité.
- Information et Conseil : Orienter les clients sur les activités touristiques, les restaurants locaux ou les moyens de transport.
Conditions:
Horaires variables
Temps complet
Contrat d'intérim
Rémunération selon l'expérience
Les + Randstad:
Indemnité de Fin de Mission / Congés Payés / Mutuelle / Compte Epargne Temps / Comité d'entreprise
