Travail de vacataire - Durée de travail et horaires en fonction des besoins de la collectivité : possibilité de semaine sans activité pouvant aller jusqu'à 35 heures lors des congés du titulaire.
Missions principales du poste :
Accueil et renseignement du public
Surveillance des lieux et des personnes
Conduite occasionnelle de visites succinctes du site, conseil touristique
Tenue de la billetterie et de la boutique
Saisie de données (régie, fréquentation)
Profil :
Le poste nécessite une bonne culture générale dans l'art et le patrimoine , des connaissances généralistes sur les sites culturels de la région ; contact avec les publics, le dialogue et l'échange ; Savoir gérer les relations avec le public (comprendre les demandes du public, l'orienter, gérer les conflits ou situations particulières.) ; Savoir-faire une visite guidée synthétique et précise ; Savoir rendre compte d'une situation ; Être ponctuel ; Être rigoureux et fiable (tenue d'une régie).
Horaires de travail en fonction de votre planning :
Avril à octobre :
- Jours de semaine et samedis 9h - 12h30 / 14h - 18h30 ; dimanches : 10h-12h30 / 14h - 18h30 (une semaine sur 2) ou 14h - 18h30 (l'autre semaine)
Novembre à mars :
- Jours de semaine et samedis 9h30 - 12h30 / 14h - 17h30 ; dimanches : 14h - 17h30.
Jours fériés et ponts travaillés (partagés avec un autre agent contractuel)
Ce contrat pourrait convenir à un étudiant.
Code ROME : G1101
L'Agent d'accueil touristique, premier contact des visiteurs, joue un rôle clé dans l'expérience touristique.
Accueille, informe et oriente les touristes sur les activités et sites à visiter
Gère les réservations pour diverses attractions ou événements
Assure la promotion des offres touristiques locales
Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
Contribue à l'organisation d'événements ou d'animations locales
Maintient à jour les informations touristiques disponibles
