*** Entreprise adaptée : offre réservée aux candidats détenant une RQTH ***
Profil recherché
- Collaborateur(trice) ouvert(e) d'esprit, communicatif(ve) et dynamique
- Vous appréciez le contact humain et avez le sens du service
- À l'aise avec les outils informatiques
- Bonne expression orale
Missions principales
- Saisir et mettre à jour des données clients sur logiciel métier (factures, adresses, IBAN, numéros de contrat.)
- Assurer l'accueil des visiteurs
- Assurer la mise à jour et le suivi des données
- Assurer la réception des appels
- Respecter les procédures internes et assurer la fiabilité des données saisies
Compétences & qualités requises
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, saisie sur logiciel métier, mails)
- Bonne expression écrite
- Bonne élocution, écoute active et compréhension du besoin client
- Rigueur, autonomie et fiabilité dans la saisie de données
- Gestion du stress et des situations répétitives avec sérénité
- Esprit collaboratif
