Contexte de la mission :
La mission s'inscrit dans la dynamique d'amélioration continue impulsée par le référentiel d'évaluation HAS des ESSMS et vise à consolider le système qualité du Dispositif. L'étudiant(e) sera rattaché(e) à la Direction du Dispositif Enfance et Handicap et encadré(e) directement par le Responsable Qualité de l'Association et le Relais Qualité du Dispositif.
Missions principales :
- Mise à jour de la base documentaire qualité sur le logiciel BlueKanGo (procédures, protocoles, instructions de travail)
- Contribution à la formalisation et l'actualisation des processus du Dispositif (cartographie, fiches d'identité processus)
- Mise en place et suivi opérationnel d'indicateurs qualité (définition, collecte, restitution)
Ce que nous offrons :
Une immersion concrète dans le pilotage qualité d'un Dispositif médico-social, l'opportunité de contribuer à des livrables opérationnels à fort enjeu (création et diffusion de la documentation qualité sur un logiciel métier reconnu en industrie et dans le secteur médico-social et sanitaire, participer à l'élaboration de la cartographie des processus, mettre en place le suivi d'indicateurs), et un encadrement structurant pour un(e) étudiant(e) souhaitant se former aux métiers de la qualité.
* Étudiant(e) en formation supérieure orientée qualité, QHSE (niveau L3 : licence professionnelle, M1 ou M2)
* Intérêt marqué pour le management de la qualité et la gestion des risques
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) ; maitrise des outils informatiques : alimentation de bases de données, renseignement du logiciel qualité associatif
* Qualités attendues : rigueur, autonomie, esprit de synthèse, sens du travail collaboratif
Code ROME : M1607
L'assistant administratif est chargé d'assurer le bon fonctionnement administratif d'un service, d'une entreprise ou d'une organisation.
Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables
Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs
Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant
Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques
Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes
Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs
