Description du poste
Dans le cadre de notre organisation, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) à temps partiel. Véritable interlocuteur(trice) de nos clients, vous assurez le suivi commercial et administratif des commandes et participez activement à la qualité de la relation client.
Missions principales
- Appels clients et prise de commandes par téléphone ;
- Réception et traitement des appels entrants ;
- Appels sortants auprès des clients afin de recueillir et développer les commandes ;
- Saisie, contrôle et suivi des commandes clients ;
- Suivi des clients et transmission des informations aux différents services ;
- Facturation et préparation des bons de livraison ;
- Traitement des courriels et des demandes clients ;
- Mise à jour des fichiers et informations commerciales ;
- Suivi administratif courant ;
- Relances clients si nécessaire.
Profil recherché
Nous recherchons une personne autonome, disposant d'un excellent relationnel commercial. Une très bonne aisance téléphonique est indispensable, notamment pour la prise de commandes et le suivi régulier des clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants (Word, Excel, messagerie) et savez gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur. Une expérience en assistanat commercial, administration des ventes ou dans une PME, idéalement dans le secteur agroalimentaire, serait appréciée.
Organisation du temps de travail
Jour Horaires
Lundi 8h00 - 13h00
Mardi 8h00 - 13h00
Mercredi 8h00 - 13h00
Jeudi 8h00 - 13h00
Vendredi 8h00 - 13h00, un vendredi sur deux travaillé
Durée moyenne : 20 heures la semaine sans vendredi et 25 heures la semaine avec vendredi, soit 45 heures sur deux semaines et une moyenne de 22 h 30 par semaine.
Poste à pourvoir : dès que possible
Cette opportunité est proposée dans la cadre du "dispositif ARDAN". En amont du contrat, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour développer vos compétences; sur une durée de 6 mois .
Pour être éligible au dispositif ARDAN vous devez être inscrit à France Travail, avoir + de 18 ans .
Pour plus d 'informations: https://www.ardancentre.fr/objectif-competences/
Code ROME : D1401
L'assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise.
Gère le suivi des commandes et des livraisons
Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes
Participe à la rédaction des propositions commerciales
Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente
Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et à la fidélisation de la clientèle
