L'organisme de formation Cadre de ville - bCompétences (Batiactu Groupe) propose des formations professionnelles aux acteurs de l'aménagement urbain, de l'immobilier et de la construction.
Au sein de notre organisme de formation, vous assisterez la Responsable de Formation dans la gestion quotidienne de l'activité.
Missions par domaine :
ADMINISTRATIF
- Suivi des dossiers de formations : enregistrement dans le CRM, édition et suivi des documents et coordination avec les financeurs (OPCO et autres)
- Suivi de la satisfaction des participants
- Suivi du report des participants le cas échéant
LOGISTIQUE
- Organisation logistique des sessions : réservation des salles de formation, gestion des besoins matériels
RELATIONS FORMATEURS
- Information sur les maintiens / annulations de sessions et suivi du bon envoi des supports de formation dans les délais
- Accompagnement et formation à l'utilisation de l'extranet et aux différents process
COMMERCIAL
- Gestion des appels entrants des prospects et conseil sur les formations
- Suivi des prospects issus des actions marketing (emails et téléphone)
- Gestion des données : qualification de fichiers et mise à jour du CRM
COMMUNICATION
- Participation aux opérations de communication (site internet, réseaux sociaux ou plaquettes, événements Groupe)
GESTION DE PROJETS
- Contribution à l'amélioration des process et outils
Profil :
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du service
- Vous avez une aisance téléphonique
- Vous maîtrisez les outils informatiques comme la suite Microsoft Office (Word, excel, power point), ainsi que les outils digitaux et collaboratifs
- Une connaissance du fonctionnement de la formation professionnelle serait un plus (facultatif)
Une première expérience idéalement dans un organisme de formation serait un plus.
Code ROME : M1501
L'Assistant Ressources Humaines (RH) assiste les responsables et optimise les processus de gestion administrative et opérationnelle des ressources humaines au sein d'une entreprise ou d'une organisation.
Réalise le suivi administratif de la gestion du personnel (contrats, absences, visites médicales, déclarations aux organismes sociaux, etc.)
Participe au processus de recrutement, de la publication des offres d'emploi à l'intégration des nouveaux employés
Met en place le plan de formation professionnelle continue et en assure le suivi
Assure la coordination et le soutien administratif des relations entre l'employeur et les instances représentatives du personnel
Répond aux questions des salariés concernant les différents aspects liés aux ressources humaines
Peut collecter et vérifier les informations nécessaires à l'élaboration des bulletins de salaire et effectuer le suivi des opérations de paie en lien avec le service comptabilité
