Description

MISSIONS DU POSTE

Qualification des projets immobiliers des clients :
-Qualifier les leads générés quotidiennement par la visibilité et les investissements marketing de la marque.
-Prise de rendez-vous d'estimation pour les équipes commerciales.
-Valorisation de la base de données et relance des clients en assurant le suivi des demandes passées.
-Identifier le niveau d'urgence des projets et transmettre l'opportunité aux équipes commerciales dans le respect des règles d'attribution.
-Respecter un nombre nominal d'appels par jour en visant la rapidité de contact pour une expérience client optimale.
-Participer à l'amélioration du processus de qualification client du service.

Administration et Reporting :
-Classifier les types de leads en suivant des définitions claires et observables dans le CRM.
-Documenter de manière précise toutes les interactions pertinentes et mettre à jour la base de données clients.
-Référer les projets immobiliers des clients de la façon la plus complète possible pour maximiser les chances de conversion.
-Effectuer un suivi des leads récemment attribués dans le CRM et surveiller leur traitement commercial.

Votre profil :

Bac +2/3 minimum en Commerce, Vente, Négociation Immobilière.
Expérience : Une première expérience (stage, alternance ou premier emploi) en SDR ou dans la relation client/vente est fortement appréciée, idéalement dans l'immobilier.
Maîtrise des techniques de prospection (Cold Call, Cold Email, Social Selling).
Excellente connaissance du marché immobilier (cycle de vente, vocabulaire technique, acteurs, enjeux réglementaires est un réel plus).
Maîtrise d'un outil CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, etc.)
Maîtrise de l'anglais (capacité d'expression écrite et orale en anglais pour interagir avec une clientèle internationale).
Une troisième langue est un plus.
Excellente communication orale : Élocution claire et capacité à établir une relation de confiance rapidement au téléphone. Capacité à rédiger des messages et scripts de vente percutants.
Écoute active et empathie : Capacité à comprendre rapidement le besoin client dans un secteur où l'enjeu est fort (immobilier).
Ténacité et résilience : Gérer les objections et les refus avec persévérance.
Orientation résultat : Fort tempérament de "chasseur" et motivation par l'atteinte et le dépassement des objectifs.
Organisation : Rigueur dans le suivi des tâches et la gestion d'un grand volume de leads.

Conditions du poste :
Date de démarrage : dès que possible
Poste basé à Paris
Contrat : 24h CDI - mi temps
Lundi : 9h -18h / Mardi & Mercredi : 9h -13h / Jeudi, Vendredi & Dimanche : Off / samedi : 9h - 18h
Ticket restaurant à hauteur de 10€ par jour entier travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur
Rémunération fixe 20.000€ brut annuel + Variables