Description du poste :
Poste à mi-temps, 2 jours par semaine.
Nous recherchons un.e hôte/hôtesse d'accueil ayant le sens du contact client pour rejoindre notre équipe dans notre garage automobile situé à Landéda. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez pour mission de garantir une expérience client agréable et professionnelle.
Vos missions :
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée.
- Prendre en charge les appels téléphoniques et répondre aux demandes de renseignements.
- Gérer les rendez-vous et la planification des interventions (réparations, entretiens, etc.).
- Assurer la gestion administrative : enregistrement des informations clients, gestion des dossiers, suivi des devis et factures.
- Assister le personnel dans la gestion des tâches administratives quotidiennes.
Le poste requiert:
- De faire preuve d'une excellente présentation et d'avoir un sens du contact irréprochable.
- De faire preuve d'organisation et de dynamisme, de polyvalence: vous serez amené.e à gérer plusieurs tâches en simultané.
- De maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et d'avoir une bonne capacité à apprendre de nouveaux logiciels de gestion.
- D'être disponible, ponctuel(le) et d'avoir l' esprit d'équipe.
- Une expérience dans le domaine de l'automobile ou dans un poste similaire est demandée.
Conditions :
- Rémunération attractive selon expérience.
- Formation initiale à nos procédures et logiciels internes.
- Ambiance de travail conviviale et dynamique.
Horaires:
Poste à mi-temps, 2 jours par semaine ( jours à définir). 8h30-12h, 13h30-18h30
Rejoignez notre équipe et contribuez à l'accueil et la satisfaction de nos clients dans un environnement dynamique et en constante évolution !
Code ROME : M1601
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base