La Direction des Sports recrute un(e) hôte(sse) d'accueil et d'entretien pour le Centre de tennis municipal Pierre Philippot.
Sous la direction de la Responsable du Centre de tennis municipal, vous participerez activement à la vie du site, en assurant un accueil de qualité et en veillant au bon fonctionnement des installations.
Missions:
Missions:
Caisse
- Encaissement
- Prise des réservations physiquement et par téléphone
- Encaissement des locations de courts de tennis et pistes de padel
Collaboration avec le club
- Participation aux événements sportifs
- Aide à la gestion des 3 tournois
Surveillance / Accueil
Accueil et relationnel
- Accueil téléphonique et physique du public
- Renseigner et accompagner les publics de manière courtoise et avenante
Application des règles
- Faire respecter le règlement intérieur
- Veiller au respect des normes de sécurité et des règles d'utilisation
Contrôle et suivi
- Contrôle visuel de l'état général du secrétariat et des vestiaires
- Informer le gardien du site des divers dysfonctionnements relevés
Hygiène / Sécurité - Entretien
- Nettoyage en profondeur des vestiaires, sanitaires et du bureau (en l'absence du gardien)
- Vidage des poubelles des courts de tennis
- Soufflage des courts de tennis
HORAIRES DE TRAVAIL : temps complet 28h/semaine (les heures varient entre 8h et 21h selon les périodes de l'année)
Anglais : Niveau courant à professionnel
CONTRAINTE D'EFFICACITE DU POSTE :
- Sollicitations ponctuelles pour des évènements sportifs
- Congés en dehors de la période estivale
- Travail le weekend et les jours fériés
Contrat qui est renouvelable à l'issue.
Profil recherché:
SAVOIR:
- Connaitre le règlement et le fonctionnement du centre de tennis.
- Connaitre les règles de sécurité.
- Connaissance des divers publics accueillis.
- Travailler en équipe, et capacité à rendre compte.
- Connaissance de l'outil informatique.
- Anglais niveau scolaire exigé
SAVOIR FAIRE:
- Tenir la caisse et logiciel de caisse
- Accueillir les publics
- Entretenir les locaux
- Renseigner les publics
- Travailler en équipe, et capacité à rendre compte.
SAVOIR ETRE:
- Avoir le sens du service public
- Accueillant
- Poli
- Ferme
- Méticuleux
- Prévenant
- Ponctuel
- Bonne présentation
- Revêtir les tenues vestimentaires de la commune
Code ROME : M1601
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base