Au sein de l'équipe d'étage, sous la responsabilité de la direction, vous aurez pour missions principales de :
- Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres (recouches et départs) selon les standards de l'établissement
- Effectuer la réfection des lits et le changement du linge de lit et de toilette
- Nettoyer et réapprovisionner les salles de bain (produits d'accueil, serviettes)
- Entretenir les parties communes de l'étage (couloirs, paliers)
- Contrôler le bon fonctionnement des équipements de la chambre et signaler toute anomalie à la réception ou aux services techniques
- Gérer et ranger le chariot et l'office d'étage ; suivre les stocks de linge et de produits d'entretien
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité ainsi que les procédures internes de l'établissement
- Signaler les objets trouvés selon la procédure en vigueur
- Faire preuve de discrétion et respecter la vie privée de la clientèle
Profil recherché
- Expérience en hôtellerie souhaitée
- Rigueur, sens de l'organisation et rapidité d'exécution
- Ponctualité et fiabilité
- Sens du service et discrétion
- Capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe
Conditions de travail
- Horaires variables selon planning, pouvant inclure week-ends et jours fériés selon l'activité de l'établissement
Code ROME : G1501
L'Employé d'étage assure la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle.
Nettoie et range les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement
Change les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables
Contrôle l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance
Respecte les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques
Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception
Assure un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients
