Description

RESPONSABILITÉS :

ACTIVITES
Accueil physique :
Accueillir, orienter et informer des patients, des familles, des professionnels de santé (personnel soignant des différents services de l'hôpital, médecins extérieurs, ...)
Accueil téléphonique :
Gestion des différents appels téléphoniques :
- Renseigner le public
- Orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
- Prise des messages
- Programmation : prises et reports des rendez-vous (consultations) et gestion des agendas

Gestion administrative :
- Gestion administrative des RDV (envoi des convocations, transmission des listes de consultation à l'accueil ...)
- Veiller à l'approvisionnement des documents dans les bureaux de consultation
- Préparer les dossiers dans les bureaux de consultations
- Recherche de dossiers pour études
- Création des dossiers « passeport »
- Gestion des plages de consultations des médecins
- Mise sous pli des courriers
Recherche des dossiers pour les consultations de chirurgie gynécologique, d'anesthésie et de gynécologie obstétrique

Classement des documents médicaux et archivage des dossiers médicaux

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoir-faire
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Évaluer la pertinence et la véracité des données
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
- Organiser et classer des données, des informations et des documents de diverses natures
- Utiliser les outils bureautiques
- S'exprimer clairement
- Travailler en équipe
- Maîtrise du vocabulaire médical, des règles de grammaire et d'orthographe
Savoir-être
- Capacité d'adaptation
- Capacités organisationnelles
- Autonomie
- Méthodique
- Respect du secret médical
QUALITES REQUISES
- Autonomie
- Respect du secret médical
- Dynamisme
- Ponctualité
- Polyvalence
Type de contrat
- CDD
- Temps non complet (50%) du Mercredi midi au Vendredi soir
Nos avantages
- Développement des compétences continu (formations, mobilité interne...)
- Évolution de carrières et de rémunération
- Crèche/ SELF / Conciergerie / Casiers courses / Parkings réservés au personnel / Billetterie ...
À compétences égales, ce poste est également ouvert aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Description du métier Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Code ROME : M1609

Dynamique et organisé, le secrétaire médical assure l'accueil des patients et le soutien administratif aux professionnels médicaux.

Accueille les patients et applique les règles d'identitovigilance

Organise les rendez-vous médicaux

Gère les dossiers patients informatisés, dans le respect des règles de confidentialité, de sécurité et de protection des données de santé.

Assiste les professionnels de santé dans la gestion administrative quotidienne

Réalise des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers

Assure l'accueil téléphonique

Coordonne avec les assurances et gère les facturations des actes médicaux

Contribue à l'amélioration des procédures administratives au sein de la structure

Appellations fréquentes du métier

  • Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative
  • Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale
  • Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale
  • Secrétaire médical / Secrétaire médicale vétérinaire
CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES
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Données fournies par France Travail. Dernière mise à jour le 26 octobre 2026 03:50.
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