Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé dans le 4ème arrondissement de Paris, un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle.
Vos missions
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Assurer les arrivées et les départs des clients.
- Répondre aux demandes de renseignements, par téléphone, par e-mail ou en face à face.
- Gérer les réservations et assurer le suivi administratif lié à la réception.
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
- Participer au bon fonctionnement de la réception et respecter les procédures de l'établissement.
Profil recherché
- Bonne présentation et excellent sens de l'accueil.
- Maîtrise de l'anglais indispensable.
- Débutant(e) accepté(e), une première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est un plus.
- Rigueur, organisation, sens du service et aisance relationnelle.
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités.
Conditions du poste
- Contrat : CDI à temps partiel
- Temps de travail : 17 à 20 heures par semaine
- Horaires : principalement de 8h00 à 12h00
- Travail le week-end selon le planning
- Rémunération : SMIC au prorata du temps de travail
Vous souhaitez rejoindre un hôtel à taille humaine où la qualité de l'accueil est une priorité ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !
