Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit week-end pour les nuits de vendredi et samedi, soit 2 nuits par semaine.
Rejoignez notre hôtel 4 étoiles situé sur le parvis de la gare de Nantes.
Poste à pourvoir rapidement.
Horaires :
23h15 - 7h dont 45min de pause les nuits des vendredis et samedis soirs
soit 14h/semaine
Vos missions :
Accueil et accompagnement des clients durant la nuit
Gestion des arrivées et départs tardifs
Clôture journalière et tâches administratives
Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement
Nettoyage et entretien des parties communes
Mise en place des salons de séminaire
Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service client
Autonomie, sérieux et réactivité
Polyvalence et esprit d'équipe
Une première expérience en réception hôtelière est appréciée
Anglais souhaité
Nous recherchons une personne dynamique, fiable et souriante.
Ce que nous proposons:
Prise de poste : Dès que possible
Un établissement reconnu où la satisfaction de nos clients guide chacune de nos actions.
une carte avantages collaborateurs Accor
De belles opportunités pour évoluer et développer vos compétences.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
