Notre camping recherche un(e) réceptionniste pour la saison estivale !
Description du poste :
Accueil et orientation des clients.
Gestion des réservations et des check-in/check-out.
Assistance et réponse aux demandes des clients.
Gestion administrative liée à l'accueil.
Respect des procédures et des normes de l'établissement.
Profil recherché :
Connaissance des logiciels NAXI ou UNICAMP exigée.
Excellent sens du service et de la relation client.
Maîtrise des outils informatiques.
Capacité à travailler en équipe.
Organisation et rigueur.
Conditions de travail :
24 heures par semaine.
Horaires et Jours de repos à définir avec l'équipe.
Poste à pourvoir dès que possible et jusqu'au 31 octobre.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
