Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste d'hôtel motivé(e)
Missions principales :
Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle.
Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out) des clients.
Procéder à l'encaissement des paiements.
Etc.
Travail en soirée et les weekend
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
