Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit H/F pour un hôtel situé sur le secteur de La Ciotat.
Horaires :
3 nuits par semaine
De 23h00 à 7h00
Missions :
Accueil et renseignement des clients
Gestion des arrivées tardives et des départs matinaux
Traitement des réservations et des demandes clients
Encaissements et clôture de caisse
Surveillance de l'établissement durant la nuit
Transmission des informations à l'équipe de jour
Veiller au bon déroulement du séjour des clients et à leur satisfaction
Profil recherché :
Expérience impérative en réception hôtelière
Bonne présentation et excellent sens du service client
Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
Capacité à travailler seul(e) la nuit
La maîtrise de l'anglais est appréciée
Poste à pourvoir rapidement
Temps partiel, 24 heures par semaine
Secteur : La Ciotat
Vous possédez une expérience en réception d'hôtel et souhaitez intégrer un établissement ? Rejoignez-nous en adressant votre candidature dès maintenant.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
