Description

Rejoignez l'équipe d'Actual en tant que Réceptionniste (h/f) à Arras. Nous recherchons une personne motivée pour assurer l'accueil et le confort de nos clients au sein d'un établissement dynamique.
Vos missions principales incluront la préparation des petits-déjeuners chaque matin ainsi que la gestion de l'accueil client sur des plages horaires fixes : du lundi au vendredi, de 7h30 à 10h00 et de 16h30 à 20h00.
Pour ce poste, la maîtrise de l'anglais est vivement souhaitée afin d'assurer un service de qualité auprès d'une clientèle internationale.
Si vous possédez un excellent sens du service, de la ponctualité et une présentation soignée, nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Pour occuper le poste de Réceptionniste (h/f), vous faites preuve d'un excellent sens de l'accueil et d'une présentation soignée. Votre capacité à communiquer avec aisance en français et, idéalement, en anglais, est un atout majeur pour assurer une gestion fluide des arrivées et des départs.
Nous recherchons un candidat doté d'une grande rigueur administrative et d'une parfaite maîtrise des outils informatiques. Vous possédez idéalement une première expérience dans le secteur de l'hôtellerie ou du secrétariat, et êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac ou équivalent.
Votre disponibilité et votre réactivité face aux imprévus vous permettront d'offrir une expérience client irréprochable. Orienté vers la satisfaction des visiteurs, vous savez allier courtoisie, diplomatie et efficacité en toute situation.

Description du métier Réceptionniste

Code ROME : G1703

Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.

Accueille et enregistre les clients à leur arrivée

Gère les réservations et les annulations

Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales

Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients

Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client

Maintient un environnement de travail propre et organisé

Appellations fréquentes du métier

  • Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie
  • Préposé / Préposée au camping
  • Réceptionniste d'hôtel
  • Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie
  • Réceptionniste de nuit
  • Réceptionniste en établissement touristique
  • Hôte / Hôtesse d'accueil de l'hôtellerie
  • Night auditor
  • Night audit
  • Réceptionniste de camping
  • Réceptionniste de village vacances
  • Réceptionniste en hôtellerie
  • Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établissement hôtelier
  • Employé / Employée de réception en établissement hôtelier
ACTUAL ARRAS 1148
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Détails de l'offre
  • Publiée 30 octobre 2026 10:15
  • Contrat  Mission intérimaire
  • Salaire 21622,00€ - 25000,00€ par an
  • Durée 30 heures par semaine
  • Lieu 62000 Arras
  • Département 62 - Pas-de-Calais
  • Code ROME G1703 - Réceptionniste
  • Source France Travail
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Données fournies par France Travail. Dernière mise à jour le 31 octobre 2026 20:30.
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