Dans le cadre d'un surcroît d'activité, l'Hôtel de la Plage Biarritz, boutique-hôtel moderne et tendance de 20 chambres, recherche une réceptionniste à temps partiel.
Vos missions :
- Gérer les arrivées et les départs des clients
- Planifier les réservations et gérer le planning
- Vérifier les réservations et les centrales de réservation
- Gérer les demandes clients
- Comptabilité journalière
- Ventes additionnelles
- Gestion de la conciergerie et du service client ++
Un profil dynamique avec une expérience significative en réception hôtelière est requis.
Anglais : bon niveau exigé.
Mutuelle 100 % - transport 50 %.
CDD saisonnier à temps partiel du 1 septembre au 8 novembre 2026 - possibilité de pérenniser le contrat par la suite.
MERCI DE PRENDRE EN COMPTE QUE LE POSTE N'EST PAS LOGÉ.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
