Incarner l'esprit Heartist et offrir une qualité de service optimale et une attention personnalisée
-Accompagner nos clients tout au long de leurs séjours
-Gérer le standard téléphonique
-Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'hôtel
-Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe Accor
-Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace-Experience préalable en tant que réceptionniste
-Excellentes compétences en service avec capacité à gérer des situation de stress
-Maîtrise du Français et de l'Anglais, toute autre langue serait un atout supplémentaire
-Présentation soignée et attitude professionnelle
-Anglais professionnel
- Maitrise de Fols
