Quel type de poste ?
- Poste situé à : Mantes la Jolie (78)
- Temps de travail = 18 heures un week-end sur deux + jours fériés et remplacements ponctuels (planning régulier)
- Rémunération horaire brute : 12,648 €
- Avantages : 13ème mois, tickets restaurant, participation aux frais de transports, mutuelle d'entreprise, prime de participation, CSE
- Date d'entrée : au plus tôt
Quelles sont les missions ?
* Surveiller les entrées et les sorties de la résidence
* Accueil téléphonique de la copropriété
* Accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services
* Participation à l'animation de la résidence
* Participation à la commercialisation locative ainsi qu'à la vente de services
* Conseils aux résidents sur les formalités administratives
* Distribution du courrier et des messages pour les résidents
* Travail de secrétariat pour la direction de site
* Gérer l'affichage des noms des résidents sur les portes des appartements et du visiophone
Chez Senioriales nous avons à cœur de proposer un environnement convivial et sécurisant pour nos ainés.
Nous recherchons avant tout des collaborateurs bienveillants, professionnels et responsables qui apprécient le contact humain.
Est-ce que cela vous ressemble ?
* Formation de CAP à Bac + 2 en tourisme ou hôtellerie
* Expérience exigée de 1 an
* Sens de l'accueil et du contact avec les seniors
* Aisance relationnelle et téléphonique
* Sérieux, rigueur et ponctualité
* Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, etc...)
* Une expérience en animation serait un atout
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé