Poste non logé
Vous recherchez un poste avec un rythme régulier ? Nous vous proposons un contrat du lundi au jeudi, de 15h à 19h.
Vos missions au quotidien :
Être le premier visage de l'hôtel : accueil des clients, remise des clés et présentation de l'établissement.
Partager votre connaissance du secteur en conseillant nos clients sur les alentours.
Prendre en charge la gestion des réservations, les réponses aux mails et diverses tâches administratives.
Votre profil : Vous avez déjà une expérience en réception et vous êtes parfaitement à l'aise avec l'outil informatique. Votre sens du contact et votre rigueur sont vos meilleurs atouts !
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
