Centre Services Epernay recrute un poste de Responsable de secteur service à la personne
Dans une agence de services à la personne et sous la supervision du responsable d'agence, vous gérez et développez une clientèle de particuliers à la recherche de services à domicile dans votre secteur.
Vous avez en charge la sélection et le placement des intervenants pour le compte des clients particuliers.
Vous assurez les mises en place, le suivi administratif, les visites qualités, les remplacements et la gestion quotidienne des besoins des clients.
Principales missions : gestion des plannings, mise en place du process de recrutement, traitement des devis clients, accueil téléphonique et physique et le suivi qualité des prestations.
Pour réussir à ce poste, vous concevez votre rôle comme un soutien aux opérationnels terrain et appréciez le travail en équipe. Vous êtes par nature respectueux(se) des salariés intervenants comme des protocoles. Vous bénéficiez d'une expérience significative en poste notamment dans le cadre de la dépendance. La connaissance du logiciel XIMI est un plus.
Poste pouvant débouché sur un temps plein.
Doté(e) d'un excellent relationnel vous êtes fiable, rigoureux(se) et professionnel(le) et souhaitez acquérir de nouvelles compétences et expériences auprès d'une équipe dynamique, motivée et à votre écoute.
Parcours d'intégration et accompagnements spécifiques Centre Services.
Code ROME : M1503
Le Directeur des Ressources Humaines développe et applique les stratégies pour attirer, développer et retenir les talents, alignant les objectifs RH avec ceux de l'entreprise.
Définit et met en œuvre la politique de gestion des ressources humaines et de gestion administrative du personnel
Optimise les processus de recrutement et de formation
Supervise l'équipe en charge des ressources humaines
Assure le respect des réglementations du travail
Favorise le dialogue social et gère les relations avec les instances représentatives
Pilote les projets de transformation en lien avec les autres directions de la structure
