AMGAZ ISÈRE, entreprise familiale basée à Villette-d'Anthon, spécialisée dans l'entretien et le dépannage d'équipements de chauffage, recherche dans le cadre de son développement un(e) Secrétaire administrative H/F.
Entreprise à taille humaine, nous accordons une importance particulière à l'esprit d'équipe, au professionnalisme, à la qualité de service et aux relations humaines.
Vos missions :
Gestion du standard téléphonique à lignes multiples
Accueil et renseignement des clients
Gestion des demandes et réclamations clients par téléphone et par e-mail
Planification et suivi des interventions des techniciens
Gestion administrative des devis et factures
Suivi et remontée des rapports d'anomalie
Contrôle et validation des bons d'intervention
Diverses tâches administratives liées au fonctionnement de l'agence
Profil recherché :
Vous êtes organisé(e), dynamique et autonome, avec un bon sens du contact et du service client.
Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques et le téléphone.
Une expérience dans un poste administratif, de secrétariat ou d'accueil téléphonique serait appréciée.
Temps de travail : 28 heures par semaine, soit 121,33 heures mensuelles
Horaires :
Du lundi au vendredi : 8h00 - 12h00
Lundi et mercredi : 13h30 - 17h30
Vous recherchez un poste polyvalent au sein d'une entreprise à taille humaine et aimez le contact avec les clients et le travail en équipe ?
Rejoignez AMGAZ ISÈRE !
Code ROME : M1607
L'assistant administratif est chargé d'assurer le bon fonctionnement administratif d'un service, d'une entreprise ou d'une organisation.
Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables
Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs
Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant
Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques
Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes
Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs
