Nous recherchons un(e) secrétaire pour assister un plombier chauffagiste dans ses activités quotidiennes. En tant que secrétaire, vous serez en charge de la gestion administrative, de la prise de rendez-vous et du suivi des dossiers clients.
Vos missions:
-Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
-Planifier les interventions et les rendez-vous
-Gérer les factures et les paiements, réponse aux appels d'offres
-Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité
-Assister le plombier chauffagiste dans la gestion quotidienne de ses activités
-Effectuer des relances clients
-Effectuer les encaissements
-Gérer la partie administrative des embauches, les périodes de stages, apprentissage, fins de contrats, etc...
Compétences requises :
-Excellent sens de l'organisation
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
-Bonne communication écrite et orale
-Capacité à travailler de manière autonome et proactive
-Maîtrise du logiciel EBP appréciée
-Bon contact client et esprit d'équipe
Expérience préalable en tant que secrétaire ou dans un poste similaire est un plus. Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%.
Vous travaillerez tous les matins et un après-midi par semaine, les horaires sont 8h00-12h00+ 1 après-midi à convenir
