Au sein de notre garage automobile, vous serez le premier point de contact de notre clientèle. Véritable pivot de l'établissement, vous alliez excellence relationnelle et rigueur de gestion.
Vos missions principales :
- Gestion de la relation client : Assurer un accueil physique et téléphonique professionnel.
- Administration & Secrétariat : Prendre en charge la rédaction de courriers, la gestion des dossiers et le suivi administratif.
- Facturation : Assurer le traitement de la facturation.
- Logistique automobile : Assurer la mobilité des véhicules (déplacements internes, transferts vers les centres de contrôle technique).
Votre profil :
- Expertise technique : Vous possédez une connaissance de l'univers automobile, vous permettant de comprendre et d'utiliser avec aisance le lexique technique lié aux prestations.
- Maîtrise digitale : Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, notamment Word et Excel).
- Qualités relationnelles : Doté(e) d'un sens du service client irréprochable, vous communiquez avec clarté et courtoisie.
La maîtrise de l'anglais et des notions de base en comptabilité seraient un atout supplémentaire pour votre candidature (mais ces compétences ne sont pas exigées).
Le permis B est impératif pour la conduite des véhicules du garage.
Horaires : Temps partiel, du lundi au vendredi, de 14h00 à 18h00.
Note importante : Nous vous invitons à soigner particulièrement votre lettre de motivation. Celle-ci sera notre premier indicateur de votre aisance rédactionnelle et de votre professionnalisme.
Code ROME : M1607
L'assistant administratif est chargé d'assurer le bon fonctionnement administratif d'un service, d'une entreprise ou d'une organisation.
Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables
Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs
Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant
Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques
Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes
Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs
