Missions principales :
- Accueille avec bienveillance et renseigne les patients, prise des rendez-vous
- Gestion des appels mails et fax
- Tenue / gestion du dossier médical du patient : création, mise à jour, classement des examens complémentaires et courriers.
- Gestion et planification des réunions
- Coordination activités de l'équipe médicale. Aide à la mise en place du projet de santé, des protocoles et fiches actions produits par les praticiens de la MSP
- Participer au protocole de recherche de la MSP
- Accueille et accompagne les nouveaux praticiens, étudiants, remplaçants
Compétences et connaissances :
- Avoir une connaissance des tâches, activités, qualités pour le poste de secrétaire médicale
- Maîtriser la terminologie médicale (obligatoire) et des motifs urgents amenant à proposer un RDV rapidement au patient.
- Outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Google Drive, Doodle)
- Maitrise de Doctolib
- Savoir prioriser les tâches
- Savoir animer des réunions
- Capacité à coordonner des actions de santé
- Capacité à mettre en relation les professionnels
- Mener et suivre un projet dans son déroulement et son évaluation
- Maîtriser la législation pour la mise à jour des documents de : sécurité sociale, (CPAM) mutuelle, AME, CMU...
Qualités requises :
- Adaptabilité et efficacité
- Maîtriser l'expression orale et écrite
- Maîtriser la terminologie médicale (obligatoire) et des motifs urgents amenant à proposer un RDV rapidement au patient.
- Avoir une aisance relationnelle
- Gérer les conflits dans le calme. REFUS de la violence physique ou verbale.
- Établir les devis, factures dépassements honoraires et relancer les impayés si besoin
CDI. 26h/semaine.
Horaires : 8h00-13h00 du Lundi au vendredi + 14h à 15h le Lundi OU 9h-13h puis 14h-15h du Lundi au Vendredi + 14h à 16h le Lundi
Code ROME : M1609
Dynamique et organisé, le secrétaire médical assure l'accueil des patients et le soutien administratif aux professionnels médicaux.
Accueille les patients et applique les règles d'identitovigilance
Organise les rendez-vous médicaux
Gère les dossiers patients informatisés, dans le respect des règles de confidentialité, de sécurité et de protection des données de santé.
Assiste les professionnels de santé dans la gestion administrative quotidienne
Réalise des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers
Assure l'accueil téléphonique
Coordonne avec les assurances et gère les facturations des actes médicaux
Contribue à l'amélioration des procédures administratives au sein de la structure
