Le Novotel Le Havre Centre Gare recrute son ou sa futur(e) Serveur(se) !
Appartenant à un groupe familial, notre Hôtel 4* propose 128 chambres à une clientèle variée d'affaires et de loisirs, un restaurant d'une capacité de 70 couverts, 8 salles de séminaire, un bar tapas-cocktails, un espace de bien-être, une salle de fitness et un espace de coworking.
Si la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations, celle de nos collaborateurs l'est tout autant.
Rejoindre notre équipe c'est participer chaque jour à une ambiance dynamique où l'excellence et la bienveillance sont intimement liées.
SERVICE ET RELATION CLIENT
En tant que véritable Ambassadeur de l'image de notre restaurant, voici vos principales missions:
Préparer et dresser les tables avant chaque service
Accueillir les clients et les accompagner jusqu'à leur table
Présenter les menus et faire des suggestions
Servir les plats puis les débarrasser une fois les plats terminés
Servir nos clients en room
Présenter l'addition, encaisser
Respecter les procédures d'hygiène HACCP
CRITÈRES REQUIS
Savoirs :
Notions d'anglais indispensable
Savoir-être
Personne de terrain:
Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
Excellentes aptitudes à communiquer
Rigueur et organisation
CONTRAT ET AVANTAGES
CDI en 20h/semaine repartis minimum sur 4 jours
Horaires: principalement du soir (18h30-22h30)
Badgeuse : heures supplémentaires majorées,
Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'entreprise
Prise en charge des frais de transport collectifs à hauteur de 50%
Accord d'intéressement collectif
Prime de vacances et prime de fin d'année (25% du salaire brut mensuel pour chacune), prime d'ancienneté
Avantages en nature prise (repas)
Carte collaborateur Heartist permettant de bénéficier de remises chez les partenaires du groupe Accor
Code ROME : G1803
Le serveur en restauration joue un rôle clé dans l'accueil et la réalisation d'un service à table de qualité.
Accueille et installe les clients à leur table avec courtoisie
Conseille les clients sur la carte, les différents plats et les boissons
Prend les commandes et sert les clients avec efficacité
Réalise les encaissements
Nettoie et met en place les espaces de restauration
Contribue au suivi des stocks de nourriture et de boissons
Peut effectuer le service lors d'événements spéciaux ou de banquets