Vous avez entre 18 et 25 ans ? Engagez-vous en mission de service civique !
Au sein de l'agence France Travail Ermont (anciennement Pôle Emploi), dans l'espace d'accueil et lors d'ateliers dédiés aux services numériques, le volontaire service civique :
- Accompagne les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à l'utilisation des services , en renfort des agents de Pôle emploi
- Prend le temps nécessaire à l'appropriation par les demandeurs d'emploi pour leur permettre de gagner en autonomie
- Oriente les demandeurs vers les bons services et interlocuteurs
- Peut faire des propositions d'amélioration des services rendus aux usagers
Vous serez accompagné(e) par un conseiller tuteur au sein de l'agence et bénéficierez d'une formation vous présentant les missions de France Travail, sa déontologie ainsi que les outils numériques que vous aurez à utiliser tout au long de la mission
Code ROME : M1601
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations.
Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone
Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels
Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès
Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion
Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants
Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
