Rejoignez notre plateforme téléphonique dynamique et innovante spécialisée dans le domaine médical ! Nous recherchons un(e) télésecrétaire médical(e) motivé(e) et expérimenté(e) pour gérer efficacement plusieurs cabinets de médecins et spécialistes répartis sur toute la France. Vos principales missions consisteront à :
Gestion des appels : Prise de rendez-vous, gestion des urgences, transmission des messages.
Frappe de comptes rendus : Saisie précise et rapide des informations médicales.
Coordination et organisation : Assurer un suivi rigoureux des demandes et des informations transmises par les patients et les professionnels de santé.
Service client : Offrir un accueil téléphonique de qualité, avec une aisance relationnelle et un sens aigu du service client.
Profil Recherché :
Expérience :
Vous justifiez d'une première expérience en télésecrétariat ou sur une plateforme téléphonique, avec une gestion importante d'appels.
Compétences :
Aisance relationnelle et sens du service client.
Excellente organisation et dynamisme.
Maîtrise de l'informatique et des standards téléphoniques.
Aisance téléphonique et excellente élocution.
Orthographe irréprochable.
Capacité d'adaptation et gymnastique mentale pour gérer une centaine de cabinets répartis sur toute la France.
Atout supplémentaire :
Une expérience dans un environnement médical ou paramédical et la maîtrise des termes médicaux seront fortement appréciées.
Environnement de Travail :
Lieu de travail : Bureau partagé, le poste n'est pas accessible en télétravail.
Horaire : Temps de travail négociable avec l'employeur.
Prise de poste : novembre 2026
Pourquoi nous rejoindre ?
Environnement dynamique : Travaillez dans un cadre stimulant et collaboratif.
Formation continue : Bénéficiez d'une formation initiale et d'opportunités de développement professionnel.
Impact significatif : Contribuez directement à l'efficacité et à la qualité des soins médicaux en France.
Si vous êtes passionné(e) par le domaine médical et que vous souhaitez mettre vos compétences en télésecrétariat au service d'une plateforme innovante, nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Code ROME : M1609
Dynamique et organisé, le secrétaire médical assure l'accueil des patients et le soutien administratif aux professionnels médicaux.
Accueille les patients et applique les règles d'identitovigilance
Organise les rendez-vous médicaux
Gère les dossiers patients informatisés, dans le respect des règles de confidentialité, de sécurité et de protection des données de santé.
Assiste les professionnels de santé dans la gestion administrative quotidienne
Réalise des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers
Assure l'accueil téléphonique
Coordonne avec les assurances et gère les facturations des actes médicaux
Contribue à l'amélioration des procédures administratives au sein de la structure
