Poste à pourvoir de suite. Vous réaliserez en amont du démarrage du contrat une immersion non rémunérée d'une semaine au sein de l'entreprise sous couvert d'une convention avec France travail.
Missions :
- Réaliser des appels sortants auprès d'entreprise pour vendre des fournitures d'entreprise,
- Suivre un argumentaire déjà construit,
- Atteindre des objectifs de vente
Horaires :
Du Lundi au Vendredi 9H/12H et 13H30/15H30, sauf Mercredi : 9H/12H et 13h30/14h30
Lieu desservi par les transports en commun (Ligne de bus 7)
Rémunération :
primes mensuelles et trimestrielles attribuées en fonction de vos résultats.
Une formation interne sera assurée par l'entreprise.
Profil recherché :
- Avoir une bonne élocution,
- Avoir une bonne résistance au stress,
- Avoir le goût du challenge,
- Avoir un excellent relationnel,
- Savoir prendre du recul et accepter les conseils du manager.
Aptitudes :
Savoir lire, écrire, compter, capacité à mémoriser, téléphone, prise d'initiatives, vision, audition, cadences élevées, station assise, gestes répétitifs, concentration.
Environnement du poste :
Travail en équipe, contact clientèle, bruit ambiant.
Pas de télétravail
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
