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CTRE ACCUEIL TELEPHONIQUES SOCIETAIRES
 CDI
 28500,00€ - 33000,00€/an
 32h/semaine
 Nancy (54000)

Recrutement via la méthode de recrutement par simulation (MRS). Ce recrutement est ouvert à tous sans condition de dipl…

 CDI
 900,00€/mois
 16h/semaine
 Paris 14e Arrondissement (75014)

bonjour. on es à la recherche de vendeur/vendeuse de fruits et légumes bio sur les marchés de paris et de st Maur des F…

Mae Bowl
 CDD
 11,88€ - 12,20€/heure
 24h/semaine
 Le Chesnay-Rocquencourt (78150)

RESPONSABILITÉS : La mission : · Accueillir et conseiller les clients avec enthousiasme et professionnalisme · Mettre e…

Mae Bowl
 CDD
 17h/semaine
 Le Chesnay-Rocquencourt (78150)

RESPONSABILITÉS : La mission : · Accueillir et conseiller les clients avec enthousiasme et professionnalisme · Mettre e…

Daniel Moquet signe vos allées
 CDD
 24h/semaine
 Moulay (53100)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Téléconseiller (F/H) pour rejoindre notre Service Client, com…

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR
 MIS
 26000,00€/an
 12h/semaine
 Nantes (44000)

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) téléprospecteur(trice) dynamique et mo…

Description du métier Téléconseiller / Téléconseillère

Code ROME : D1408

Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.

Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients

Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction

Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace

Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue

Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience

Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise

Appellations fréquentes du métier

  • Téléconseiller / Téléconseillère
  • Téléopérateur / Téléopératrice
  • Télévendeur / Télévendeuse
  • Téléacteur / Téléactrice
  • Chargé / Chargée d'assistance
  • Technicien / Technicienne de la vente à distance
  • Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
  • Téléprospecteur / Téléprospectrice
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