Vous serez chargé de : - l'accueil des clients en arrivée tardive, - gestion du bar, - préparation du buffet petit-déj…
En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et nos clients, assurant un accue…
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé