DÉFINITION
L'agent H/F assure l'accueil physique et téléphonique des usagers, assure le secrétariat ainsi que des tâches administratives.
SITUATION ACTUELLE
Agglomération Arlysère
Sous la responsabilité du responsable accueil et entretien de la piscine
CONDITIONS D'EXERCICE
Lieu : Centre Atlantis à Ugine
Contrat : CDD de remplacement d'un an avec possibilité de renouvellement
Temps de travail : Temps non-complet (28 heures hebdomadaires)
Conditions de travail : Travail le weekend et les jours fériés - Rythme de travail nécessitant de la réactivité - Travail 1 weekend sur 3 - Horaires de 9h à 16h ou de 16h à 21h
RELATIONS FONCTIONNELLES
Relations internes : Agents du services
Relations externes : Usagers, associations utilisatrices des équipements aquatiques, administrations et fournisseurs
MISSIONS
1. Assurer l'accueil de la structure
- Accueillir physiquement et téléphonique les usagers
- Assurer la vente et la promotions des services proposés
- Assurer la bonne tenue de l'accueil et de son image (rangement, mise à disposition de flyers, affichage, répondeur)
- Suivre les inscriptions et les réservations des différentes activités
- Encaisser, tenir la caisse et en avoir la responsabilité durant le temps de travail à l'accueil
- Répondre aux mails de la boîte réception de courriels d'Atlantis
2. Gérer le secrétariat
- Suivre la facturation scolaire
- Réaliser et suivre les bons de commande du service
- Participer à la vérification des régies hebdomadaires
- Assurer le suivi administratifs du service (conventions, courriers...)
PROFIL
Souhaité : Une expérience en caisse serait appréciée.
SAVOIRS
Renseignement, vente et promotion des services
Relation clientèle
Accueil et renseignement de tout interlocuteur
Outil bureautique
SAVOIRS ETRE
Organisation
Rigueur
Autonomie
Ecoute et adaptation aux différents interlocuteurs
Travail en équipe
Réactivité
Capacité à rendre compte
Code ROME : M1607
L'assistant administratif est chargé d'assurer le bon fonctionnement administratif d'un service, d'une entreprise ou d'une organisation.
Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables
Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs
Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant
Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques
Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes
Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs
