Nous recherchons pour notre Hôtel situé à Pagny-Sur-Meuse, un agent polyvalent d'hôtellerie, vos missions seront les suivantes :
-Accueil client
-Réchauffer des plats
-Servir des plats préparés par la cuisine
-Gestion des réservations
-Gestion des appels entrants
Le poste :
-Du lundi au jeudi de 16h00 à 22h00
-Les horaires peuvent évoluer
-Repos les vendredis et samedis
Profil recherché :
-Personne à l'aise au téléphone et avec l'informatique
-Une première expérience de 6 mois en service est demandée
-Disponibilité en soirée
Prise de poste début septembre
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
