Notre client, spécialisé dans le secteur de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel, recherche dans le cadre de son développement : Un Assistant Administratif(H/F/D).
Vos missions :
-Accueil téléphonique.
-Contrôler et valider les devis validés en commande.
-Gestion des demandes et réclamation clients,
-répondre au besoin des clients internes.
-Réaliser l'ensemble de la facturation dans le systèmes d'information dédié et de tous les documents éligibles selon les règles de l'entreprise.
-Traiter les demandes des clients transmises par la plate-forme d'appels et concernant leur périmètre de responsabilité pour assurer le bon suivi administratif des clients.
-Enregistrer dans le système d'information dédié les résiliations des clients et en informer le service commercial. Suivre l'ensemble du processus administratif dans le système d'information dédié et selon les processus internes.
-Effectuer l'archivage administratif dans les outils informatiques dédiés dans le respect des processus internes.
Avantages: Démarrage: au plus viteSalaire fixe+ Tickets de restaurants (10€)Poste en journée.
- De formation Bac+ 2 (Gestion Administrative, ADV).- Connaissances de base en finance et comptabilité.- Idéalement une première expérience similaire.- Connaissances avec les outils informatiques Pack Office(maîtrise d'Excel), ERP, IFS - Poste ouvert aux profils juniors.
Code ROME : M1607
L'assistant administratif est chargé d'assurer le bon fonctionnement administratif d'un service, d'une entreprise ou d'une organisation.
Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables
Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs
Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant
Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques
Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes
Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs
