Le Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile de Familles Rurales Marne, situé Saint-Martin-sur-le-Pré, recrute un(e) Assistant(e) Planning.
Au cœur de notre structure, vous jouerez un rôle essentiel : interface entre les familles, les salariés du domicile, et les partenaires, vous êtes souvent le premier contact de notre service. Un rôle d'autant plus important dans un secteur où les situations peuvent être urgentes, délicates et génératrices de stress.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique : des usagers, familles, salariés, bénévoles et partenaires
- Gestion de l'information : réception, traitement et diffusion (emails, courriers)
- Travaux de secrétariat : suivi administratif, exécution de procédures
- Participation à la planification : élaboration/modification des plannings en collaboration avec les responsables de secteur
Compétences et qualités attendues :
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie.)
- Compréhension et gestion des priorités dans un environnement dynamique
- Organisation et rigueur administrative
- Capacité à gérer le stress et les situations d'urgence avec calme et professionnalisme
- Amabilité et qualité d'écoute, même dans les situations tendues
- Capacité à filtrer, orienter, rassurer et informer clairement les interlocuteurs
- Sens de l'initiative, autonomie, mais aussi esprit d'équipe
- Présentation soignée et respect des valeurs humaines de l'association
Conditions de travail :
- Lieu de travail : Saint-Martin-sur-le-Pré
- Contrat : CDD - temps partiel 24h/semaine - prise de poste dès que possible
- Astreintes : matin, soir et week-end selon planning défini
- Environnement : poste assis, travail sur écran, contact fréquent avec un public parfois en difficulté
- Salaire : 1404.52€ brut selon convention collective de la Branche de l'Aide à Domicile + Éléments Complémentaire de Rémunération
Profil recherché :
- Niveau de qualification minimum : Bac secrétariat (niveau IV)
- Niveau souhaité : Bac +2 (BTS secrétariat, sanitaire et social, ressources humaines)
- Une expérience dans le secteur médico-social ou associatif serait fortement appréciée
Code ROME : M1607
L'assistant administratif est chargé d'assurer le bon fonctionnement administratif d'un service, d'une entreprise ou d'une organisation.
Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables
Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs
Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant
Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques
Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes
Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs
