EPHEMERA, groupe spécialisé dans la restauration immersive, recherche un(e) Chef de Rang pour rejoindre son établissement Under The Sea, situé à Paris.
Under The Sea propose une expérience immersive inspirée de l'univers sous-marin, associant restauration et vidéo-projections.
Missions principales
Le/la Chef de Rang assure la prise en charge et le service des clients au sein de son rang. Il/elle veille à la qualité du service, à la satisfaction des clients et au bon déroulement du service.
Accueil et service des clients :
Accueillir et installer les clients ;
Présenter le menu et répondre aux demandes des clients ;
Prendre les commandes et s'assurer de leur bonne transmission ;
Conseiller les clients sur les plats et boissons ;
Veiller à la satisfaction des clients tout au long du repas.
Mise en place et gestion du rang :
Effectuer la mise en place du rang avant le service ;
Veiller à la propreté et au rangement de son espace de travail ;
Assurer le bon approvisionnement du matériel nécessaire au service ;
Participer à la gestion des stocks liés à son rang.
Encaissement et suivi administratif :
Utiliser le logiciel de caisse pour enregistrer les commandes et les paiements ;
Effectuer les opérations d'encaissement ;
Réaliser la caisse en fin de service ;
Participer aux inventaires du matériel et signaler les besoins à la direction.
Nettoyage et fermeture :
Assurer le nettoyage et le rangement du rang en fin de service ;
Participer à la fermeture et à la remise en état de la salle pour le service suivant.
Relation client :
Assurer un accueil et un service de qualité ;
Recueillir les retours des clients ;
Encourager les clients à partager leur expérience.
Profil recherché
Compétences :
Maîtrise des techniques de service en salle ;
Bonne connaissance des produits et des boissons ;
Maîtrise des outils de caisse ;
Capacité à assurer les encaissements avec rigueur ;
Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Qualités personnelles :
Sens du service et bon relationnel ;
Organisation et rigueur ;
Dynamisme et réactivité ;
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
Présentation soignée et attitude professionnelle.
Formation et expérience :
Une formation en hôtellerie-restauration (CAP, Bac Pro, BTS) est appréciée ;
Une expérience de 1 à 2 ans minimum en service en salle est souhaitée.
Pourquoi rejoindre EPHEMERA ?
Primes et incentives selon les dispositifs en vigueur ;
Possibilités d'évolution en interne ;
Possibilité de mobilité au sein des différents établissements EPHEMERA ;
Mutuelle Alan ;
Possibilité d'acompte sur salaire avec notre partenaire Rosaly ;
Repas faits maison pendant les services ;
Accès à des activités sportives et bien-être avec Wellpass ;
Réduction de 20 % dans les restaurants immersifs EPHEMERA.
Type de contrat : à préciser
Lieu : Paris
Poste : Chef de Rang
Si tu veux la publier sur France Travail, cette version est beaucoup plus adaptée : elle reste attractive mais évite le côté « annonce Instagram » et met surtout en avant le poste, les missions, le profil et les conditions.
Code ROME : G1810
Le Chef de rang orchestre le service des tables au sein du restaurant.
Organise et prépare la mise en place de son rang avant le service
Anime et coordonne les activités de son équipe de serveurs
Accueille et conseille les clients avec professionnalisme
Prend les commandes et veille à leur bonne exécution en cuisine
Veille au bon déroulement du service à table
Contrôle la satisfaction des clients et gère les éventuelles réclamations