The Originals City Hôtel Ecoparc accueille ses collaborateurs dans un cadre contemporain et convivial, labellisé Clef Verte. Notre établissement 3* propose 61 chambres, 1 salle de réunion, 1 bar et une petite restauration. Clientèle essentiellement affaire et habituée. Rejoindre notre équipe, c'est également appartenir à une coopérative d'hôtels indépendants en Europe avec, entre autre, sa communication, son site marque, sa carte Club et ses réductions pour les collaborateurs.
The Originals, Human Hotels & Resorts : un mouvement de 300 hôteliers qui ont fait de leur singularité leur force collective, et qui se retrouvent autour d'une nouvelle marque hôtelière. Tous partagent une vision commune, celle d'une hôtellerie plus authentique, plus humaine et plus locale.
Description du poste
Vous êtes en charge de l'accueil du client et de la satisfaction de son séjour.
Vous êtes garant de la tranquillité des lieux
Vous êtes en charge de la préparation du buffet petits déjeuners
Vous avez une première expérience dans l'hôtellerie, vous maîtrisez l'anglais et un logiciel de réservations, vous êtes dynamique et surtout vous aimez le contact client ?
Venez intégrer notre équipe !
En poste de nuits de 21h à 07h, vous serez en poste 3 nuits sur une semaine A avec 4 jours de repos et 4 nuits sur une semaine B avec 3 jours de repos. Les 2 semaines travaillées seront consécutives.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
