Le Bailli recherche, pour compléter son équipe, un(e) réceptionniste de nuit (H/F).
Vous assurez l'accueil et le bon déroulement du séjour de nos clients durant la nuit, veillez à la sécurité de l'établissement et garantissez un service professionnel et chaleureux. Autonome, fiable et doté(e) d'un bon sens du service, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et appréciez le travail de nuit.
Poste à 33h hebdomadaire: vendredi 21h-7h30 / samedi: 21h-8h / dimanche: 20h-7h30. Salaire brut mensuel 1 782,69 €.
Poste stable sans changements d'horaires.
Profil recherché:
- Logiciel MEDIALOG
- Expérience en réception hôtelière souhaitée
- À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
- Sens du service, autonomie et fiabilité indispensables
- Capacité à travailler de nuit, seul(e), maîtrise du stress.
- La maîtrise de l'anglais est un plus +
Disponibilité: dès que possible.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
