NOUS RECRUTONS - RÉCEPTIONNISTE DE NUIT H/F
Quand la ville dort, vous prenez les commandes.
Pendant que Bordeaux dort, nos hôtels restent bien éveillés. Il nous faut quelqu'un pour veiller sur nos clients, garder les lieux en sécurité et préparer une journée parfaite à l'équipe du matin. Nous sommes un groupe de 3 hôtels : Ibis Styles Bordeaux Lormont, B&B Hôtel Bordeaux Est (Tresses) et Greet Hôtel Bordeaux Floirac. Nous cherchons notre prochain(e) réceptionniste de la nuit.
VOTRE PLANNING
3 nuits fixes par semaine :
Jeudi-Vendredi-Samedi : Horaires : 22h00 - 06h45
En complément, vous serez amené(e) à assurer au minimum 4 nuits par mois dans un autre de nos hôtels, permettant ainsi de découvrir les différents établissements et de travailler avec plusieurs équipes.
VOS MISSIONS-Vos nuits chez nous
- Accueillir les arrivées tardives, et les voyageurs perdus à 2h du matin
- Veiller sur la sécurité de l'hôtel et de nos clients
- Faire l'audit de nuit, la clôture et la préparation de la journée
- Préparer la mise en place du buffet petit déjeuner
- Assurer une passation au top à l'équipe du petit-déjeuner, à 6h30
- Être LA personne ressource quand tout le monde dort
- Assurer la réception des marchandises
Vous êtes fait(e) pour ce poste si.
Vous êtes un vrai oiseau de nuit, ou vous avez envie de le devenir
Vous êtes autonome, fiable et vous gardez votre sang-froid, même à 3h du matin
Vous avez le sens du service et un sourire qui ne s'éteint pas à minuit
Vous parlez anglais, au moins le niveau de base pour l'accueil
Vous êtes véhiculé(e) : c'est indispensable vu les horaires et les sites
Pas d'expérience en hôtellerie ? Aucun souci. Ce poste est ouvert à la POEI : nous vous formons avant l'embauche, avec France Travail.
PARLEZ-NOUS DE VOUS !
Prêt(e) à briller la nuit ? Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de présentation.
Nous souhaitons découvrir qui vous êtes, votre parcours, vos motivations et ce qui vous donne envie de rejoindre notre équipe.
À bientôt dans nos hôtels !
#Recrutement #RéceptionnisteDeNuit #Hôtellerie #NightAuditor #Hotel #Emploi #Hospitality #RecrutementHôtelier
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé