Réceptionniste d'un hôtel - bar de 34 chambres
Vos missions principales :
- Réception des réservations
- Réponse au téléphone
- Gestion du bar.
- Service des petits-déjeuners
Vous serez soit du matin, soit de l'après-midi, selon planning
Vous maîtrisez l'outil informatique, formation possible sur le logiciel dédié à la réception "Guest Diary" .
Prise de poste dans les meilleurs délais.
24h hebdomadaire, possibilité de temps complet, à voir avec l'employeur.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
